期刊简介

《当代临床医刊》(原《工企医刊》)是由国家新闻出版总署批准注册,国内外公开发行的综合性全国医学科技期刊。国内连续出版号CN 23-1591/R,国家刊号ISSN 2095-9559,双月刊。该期刊由哈尔滨市卫生和计划生育委员会主管,哈尔滨市医学科学研究所主办,《当代临床医刊》编辑部出版发行。由中国科技信息研究所万方数据期刊,中国学术期刊(光盘版)电子杂志社,中文科技期刊数据库收录源期刊全文收录期刊。 办刊宗旨是:刊发当代临床医学研究成果,交流临床医学新知识、新技术、新方法,为医务工作者搭建学术交流平台。

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  • 杂志名称:当代临床医刊杂志
  • 主管单位:哈尔滨市卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:哈尔滨市医学科学研究所
  • 国际刊号:2095-9559
  • 国内刊号:23-1591/R
  • 出版周期:双月刊
期刊荣誉:中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录:知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏
当代临床医刊杂志2016年第03期

我院门诊手术室护理投诉的原因及对策

张艺馨

关键词:门诊手术室, 护理投诉, 护理管理, 护理服务
摘要:目的 了解我院门诊手术室护理投诉原因,制订相应对策,以提高护理服务质量和管理水平.方法 回顾统计我院近两年门诊手术室护理投诉情况,进行分析与总结.结果 两年共受理护理投诉32例,投诉原因主要表现在护理服务、管理、费用及护患沟通等方面.结论 正确处理护理投诉信息,可有效提高护理服务质量.