期刊简介
《当代临床医刊》(原《工企医刊》)是由国家新闻出版总署批准注册，国内外公开发行的综合性全国医学科技期刊。国内连续出版号CN 23-1591/R，国家刊号ISSN 2095-9559，双月刊。该期刊由哈尔滨市卫生和计划生育委员会主管，哈尔滨市医学科学研究所主办，《当代临床医刊》编辑部出版发行。由中国科技信息研究所万方数据期刊，中国学术期刊(光盘版)电子杂志社，中文科技期刊数据库收录源期刊全文收录期刊。 办刊宗旨是：刊发当代临床医学研究成果，交流临床医学新知识、新技术、新方法，为医务工作者搭建学术交流平台。
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- 杂志名称：当代临床医刊杂志
- 主管单位：哈尔滨市卫生和计划生育委员会
- 主办单位：哈尔滨市医学科学研究所
- 国际刊号：2095-9559
- 国内刊号：23-1591/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：知网收录(中), 维普收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏
门诊优质护理服务实施与体会新进展
钱叶红
关键词：门诊, 优质护理服务, 实施与体会
摘要：目的 探讨优质护理服务在二级医院门诊护理服务工作中的实施方法以及对实施成效的体会.我院于2011年6月启动了“优质护理服务示范工程”仪式,并陆续全面展开.对2014年1月～ 2014年12月在门诊就诊的病人或家属随机调查了360例对优质护理服务的满意度情况,结果 360例病人对服务主动性、服务态度、尊重患者、保护隐私、就诊环境、就诊秩序、就诊流程、分诊情况、解答问题耐心、健康教育等方面的满意度为98％以上.结论 实施优质护理服务,对提高门诊病人的满意度、医院取得良好社会效益和经济效益具有重要作用.
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